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:新房半年两次反脏水 物业称将公布原因和赔偿方案

来源:北京晨报    作者:责编:孔海丽、伍振国

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家住朝阳区东坝华翰福园的卢先生反映,他家住一层,装修好刚入住半年,不料上周五地漏反水家里地面全被泡,“冒出来各种脏水,家里变成了一个大粪坑!”而且,卢先生表示,去年夏天装修时,也出现过一次这种情况。北京晨报记者昨日到卢先生家后,仍能闻到异味,南侧卧室地板也在被泡后发生变形。小区物业工作人员表示,事发后已第一时间前去维修并帮忙清理,但反水原因及赔偿方案还需周一开会后才能答复。

讲述

新房一年被泡水两次

卢先生回忆,4月13日当天,他和妻子一早闻到浓烈的臭味,醒来后发现自己竟然身处“汪洋之中”,又脏又臭的水漫了一屋子。“家里到处都是屎尿,好端端的一个房子简直变成了粪坑。”卢先生向记者出示了事发当时的视频,可见他家卫生间、厨房、客厅和卧室的地面几乎都被黄色的污水淹没,卫生间的地面还混有浑浊的漂浮物,摆在厨房地面用来存放食物的纸箱和客厅里的尿不湿都被泡在水里。

据卢先生介绍,他家房子已经不是第一次被淹,去年夏天房子还在装修期间,就曾出现过一次类似情况。“也是从卫生间里冒出这样的黄色污水,所幸当时发现比较及时,漫了一半客厅,还没进卧室”。不料不到一年,又发生了同样的糟心事,“我这房子装修后住进来还没一年呢,赶上两起了,以后怎么办?到底怎么能彻底解决啊?”

物业

原因及赔偿周一公布

随后,记者来到小区物业北京和鸿物业服务有限公司,一名负责处理此事的客服部工作人员表示,事发当天接到卢先生反映的情况后,维修部工作人员立即前往他家疏通下水管道,还派了多名工作人员帮助业主清理了房间。

对于卢先生家去年被脏水泡一事,他作出解释,当时小区交房不久,许多业主都在装修,施工过程中有人将杂物扔进下水道,导致下水管道被堵。而对于卢先生家如今再遭水淹,他表示目前还不清楚具体原因,公司将在周一开会,会后会公布事故原因及具体赔偿方案。

北京晨报现场新闻记者 康佳 线索:辰先生

发布时间:2018-04-16    责任编辑:滕云

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